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皮肤宝APP开启全球首家皮肤线上诊疗新模式

发布时间:2016-03-20来源:

《皮肤宝》CEO王峰介绍,“皮肤宝”可以为用户提供专业的“线上首诊+线下转诊+急慢分治+电子处方+药品到家+随访复诊+大数据”服务。它通过图文诊疗和视频诊疗相结合的方式,在国内率先有效地实现了皮肤病的全国在线分级诊疗的真正落地。

  “皮肤线上诊疗”平台开通,标志着国内皮肤垂直医疗领域通过“互联网+”率先开启全国皮肤患者就医“线上首诊、线下转诊、急慢分治、上下联动、电子处方、药品到家”模式成功落地。

 

  据不久前召开的2016年上海市卫生计生工作会议,上海正在申报全国省级综合医改试点,今年将实施分级诊疗制度建设、药品供应保障机制改革等5项重点改革。上海市皮肤病医院成为通过爱肤宝(上海)信息科技有限公司开发的皮肤宝APP医疗平台,实现了网络医院在线诊疗的成功落地,在推进皮肤医疗领域“分级诊疗”制度建设方面,迈出了不同寻常的一大步。

  皮肤病具有直观性、轻慢性、人群广三大特征。皮肤病变多数是外在可视化,病理也属于形态学范畴,容易远程会诊,相对于其他疾病,大多数皮肤病病情比较平稳,不会有生命危险,同时皮肤病发病率高,几乎人的一生都会遇到各种皮肤问题。根据美国FDA资料显示,多项研究表明,皮肤病是最适合网络就医的病种。根据一项名为《远程皮肤病学服务成本效益、转诊安全、患者满意度评估实践概况》,对皮肤远程会诊的研究表明,皮肤病远程会诊与面诊诊断一致性超过90%;远程诊断的准确性、治疗的安全性与面诊相当;在患者满意度高于面诊的同时,卫生经济成本却显著低于面诊。国内皮肤学专家,皮肤病学教育部重点实验室主任张学军教授在《远程皮肤病学的现状和展望》一文中提出,远程医学(telemedicine),以视觉特征为主要信息来源的皮肤病专科更适合于利用远程医学。

  另一方面,受环境污染、人们饮食习惯等因素的多重影响,各种皮肤病日益高发。据统计,全球有超过8亿大众患有不同类型的皮肤疾病。中国每年仅去医院就诊的患者就超过1.6亿人次,且近年来发病呈现出逐渐增加的趋势、分布更加广泛,平均每10人中就有1名皮肤病患者。皮肤健康问题引起越来越多人的关注。而国内目前约有2.2万人左右皮肤科医生,医生人数短缺,加上资源分布不均,使得许多患有皮肤“轻慢病”的患者难以获得及时、便捷、有效的专业治疗。《皮肤宝APP》提供了专业、便捷、人性化的皮肤病线上诊疗,颠覆了很多病种必须到医院就医的传统医疗模式,具有打破地域、时空界限,以其高效、便捷、低成本的优势,让患者足不出户、随时随地即可就医,是人们在皮肤医疗领域“轻问诊”的最佳选择。

 

  《皮肤宝》CEO王峰介绍,“皮肤宝”可以为用户提供专业的“线上首诊+线下转诊+急慢分治+电子处方+药品到家+随访复诊+大数据”服务。它通过图文诊疗和视频诊疗相结合的方式,在国内率先有效地实现了皮肤病的全国在线分级诊疗的真正落地。皮肤科专家能够通过线上实现医疗优质资源下沉,实现皮肤医疗公共服务均等化。目前皮肤宝上线的医生主要来自于上海及国内知名医院皮肤科,患者可以通过下载使用皮肤宝与线上医生进行实时问诊,皮肤宝线上医生会对患者在线进行首诊,如果患者病例属于较轻的或复诊病例,医生会直接在线上开出电子处方并使用药品,由专业药品物流公司配送到家。如果患者病情较重的,在线医生也会给予患者较好的治疗和康复建议,对患者进行线下预约引诊,从而满足不同病例患者的就诊需求,方便患者享受一站式就医服务,真正做到“小病小治、大病不误、合理用药、避免过度医疗”,进而实现“普惠医疗”。皮肤宝的医生端,开通“我的病人”、“我的钱包”、“在线诊疗”、“在线排班”、“日程安排”、“学术交流”等,上线医生可以充分利用碎片化时间、周末节假日去帮助更多患者,也可以运用自己的专业知识获取适当的报酬,让知识转化成财富,同时与同行进行学术交流互动,不断提高个人的学术与医术能力。皮肤宝还能提供知名医生与基层医生的互联通道,提高国内皮肤学科整理医疗水平,从而更好地为患者提供专业的就诊服务。

  据介绍,上海市皮肤病医院目前已开通了网上医院“电子处方”,80余中院内自制药剂全面落地,患者足不出户即可完美体验到智慧医疗、普惠医疗带来的便利,据不完全统计,自“皮肤宝”试运行以来,平均帮助每位患者节省就医时间100分钟以上,患者满意度近100%。

  作为一款专注于皮肤医疗垂直领域的线上医疗APP,截止目前,“皮肤宝”已与国内近百家公立皮肤病专科医院及公立医院专业皮肤科科室、皮肤科医生开展合作,可以全年365天无休为患者提供线上就诊。

  与此同时,基于对皮肤宝上线医生行医安全、上线患者安心就医服务的考虑,皮肤宝与众安保险(互联网保险公司)签订战略合作伙伴关系及医责险购买协议,为所有皮肤宝上线医生购买医责险及意外伤害险。双方还将陆续推出为患者服务的多项内容险,为医生安全安心执业和构建和谐医患关系作出更多的探索和服务。皮肤宝还与上海医药集团上药物流公司签约。作为一家专业的药品物流公司,后者将为国内所有通过皮肤宝就诊的患者提供配送药品到家服务。

  据皮肤宝CEO王峰介绍,皮肤宝今后还将陆续携手国内更多专业医疗机构、医疗协作医院、联盟医院和医生个人,建立国内皮肤病远程会诊中心、皮肤病病理诊断中心、皮肤肿瘤诊疗中心、皮肤病图谱大数据平台、生物样本库、皮肤病理库、皮肤病病例个人电子档案等。

  目前,“皮肤宝”已正式在IOS和Android两大应用市场上线。

  产品服务内容如下:

  线上首诊:

  通过互联网方式使用皮肤宝APP,先进行线上咨询问诊,皮肤宝的专家会根据情况进行处理,对于常见病、轻病大部分能线上解决咨询、处方集配送药服务。

  线下转诊:

  对于重症、急病,疑难病,皮肤宝的线上专家会转诊、推荐患者到就近的公立医院皮肤科,进一步医院诊治。

  急慢分治:

  对于变化迅速、较危险的皮肤急病,专家会转诊、推荐患者到就近的公立医院皮肤科,进一步医院诊治。

  对于慢性病,适合于线上长期跟踪,建立皮肤健康档案,利于皮肤科专家的精准治疗、减少不必要的医院排队、重复检查,同时皮肤宝即将建立慢性病的专有社区、健康课堂,比如银屑病社区,有利于患者之间互动交流治疗经验。

  上下联动:

  皮肤宝建立线上分级诊疗,有利于综合性医院和社区医院之间、专家主任医师与住院医师、基层医院医师、全科医师之间的联动、转诊。

  发挥综合性医院在疑难重症皮肤病治疗的优势,同时利用皮肤大数据,快速提高住院医师、基层医院医师的临床技能。

  电子处方:

  网上电子处方的开通,大大减轻了患者到专科医院、三级医院排队、拥挤的诸多不便,同时享受到专科医院、三级医院专业的线上医疗服务。

  药品到家:

  皮肤宝联合上药集团,推出安心送药到家,专业配送服务,既保证了药品配送全过程安全无忧、又解决了广大皮肤病患看病难、排队难的需求痛点,让皮肤病患者真正无忧、足不出户线上看皮肤。

  风险保障:

  大多数皮肤病都其他科疾病比较安全。即使这样,皮肤宝为了确保患者线上看皮肤问题的安全,采取了以下措施:

  1)联合众安保险,皮肤宝将逐步推出医责险、皮肤保、退药险等互联网保险创新产品 ,让医生、患者放心使用。

  2)跟踪随访,用药观察、跟踪随访、术后随访等方式,结合手机互联网先进手段及时上报,及时发现不良反应。

  3)客服热线,皮肤宝平台客服系统,及时跟踪处理不良反应、客户投诉、医生投诉。

  4)医药大数据,对于药物不良反应、皮肤病情变化,应用大数据跟踪、智能分析挖掘,对风险进行智能跟踪管理 。

  5)健康知识,皮肤宝推出健康资讯、社区互动,并提供个性化、精准资讯内容 ,普及大众皮肤健康知识。

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